Línea aérea cancela vuelo sin avisar

Escribo porque tenía un vuelo reservado con la compañía I*** en dirección Munich – Costa Rica, sin embargo cuando estoy en el embarco me comunican que hay un error y no puedo abordar, resulta que la compañía decidió reembolsarme el tiquete 6 meses atrás sin darme ningún aviso, adicional a esto (supuestamente por un error con la compañía de la tarjeta de crédito a la que fue reembolsado el dinero), el pago nunca se recibió tampoco.

La compañía I*** niega toda responsabilidad y me dice que tengo que comprar un nuevo tiquete, aludiendo que yo fui avisado de la cancelación aún cuando no tienen como demostrar que eso fue sucedió (porque claramente nunca lo notificaron).
¿Cómo debo proceder en este caso? ¿Cómo se plantearía una demanda hacía I***? Yo tengo todos los emails y estados de cuentas bancarios confirmando que lo que digo es cierto, ellos tienen incluso las grabaciones telefónicas que comprueban mi punto.

Jose Chavarría


Califica este Artículo:
0 / 5 (0 votos)



Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *